💫 常见问题 ​

请仔细阅读下面所有常见问题，可以通过目录快速查找有关问题。

不要在房间里点击右键刷新！！ ​

刷新是重置软件页面，请在首页列表使用，

请客不生效？ ​

加入房间的人请在看到房间列表模式变为请客后再加入房间。其他人注意房间内请客按钮那儿注意是已请客相关关系。

时间不见了 ​

1.检查自己登录的节点是否错误，不同的登录节点数据不一样（退出登录后在设置里切换登录节点再重新登录）

2.使用邮箱登录自己的账户（如未绑定邮箱继续下方）

3.如所有登录节点都无法找回数据，可加官方交流群联系站长，提供旧节点（已放弃的登录节点）的信息如：用户ID-用户名称-又或者YY开头的支付宝订单商品号查询迁移数据

启动白屏，安装出现Webview2缺失等 ​

App窗口出现闪退，显示不全，或者白屏，可能是系统缺少了webview2runtime的安装，缺少webview2软件就会自动闪退，微软自带浏览器下载 webview2以管理权限安装即可。

• 还有这种问题就是你的系统权限没有给予程序权限，检查电脑给予软件的权限
• 如系统弹窗，电脑管家弹窗都要点击允许！！ 交流QQ群：621320122

其他：考虑使用游友加速器_修复版本（187MB）版本，该版本集成固定webview2版本。

安装Webview2异常终止 ​

• 此问题大概率是 Windows 系统权限的问题，先尝删除异常文件
• 参考文献：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588463531
• 使用方法：强行删除C:\Program Files (x86)\Microsoft 该文件夹，如果删除不掉请进入PE删除

其他：考虑使用游友加速器_修复版本（187MB）版本，该版本集成固定webview2版本。

提示游戏列表加载失败（或者时长需要重新登录才能同步） ​

1.检查app是否为最新版本https://yy.cngame.wiki/download

2.打开app设置DNS设置选择一个自己网络延迟最低的设置

3.如以上都无法解决你的本地网络可能存在限制，请切换其他网络使用（如流量热点等）

软件提示文件缺失报错： ​

该报错由系统的防火墙删除了本工具的一个小插件，并不影响使用（如需要恢复，需要关闭电脑防火墙，重新安装本app）如何关闭电脑防火墙请自行网络查找

无法加入房间卡加载房间又或者加入房间无反应 ​

出现这个问题先尝试关闭软件再打开，或者重启电脑再尝试。

若重启无法解决：这个错误一般在加入房间时等待时间过长，一般考虑网卡问题，在设备管理器里面看zerotier的网卡是否有感叹号，或者看是不是有Zerotier网卡出现。

方法一： 可以下载 网卡代码56修复工具 （声明：此软件来自互联网，由网友分享），右键以管理员身份运行，并点击“修复”后重启电脑试试。

方法二：然后看看有没效果。

• 一定要关闭系统代理，比如有一些魔法工具会更改系统代理，如果未关闭工具或未清除系统代理，会导致一直加载无法连接服务器。
• 【【硬核向】“代理服务器可能有问题，或地址不正确”的解决方法】 https://www.bilibili.com/video/BV1YY4y1g7px/?share_source=copy_web&vd_source=a8b2c70806f3cae44519f2310bf96638

如果以上均没有效果，考虑系统网络组件损坏，建议重装系统。

进房间或者延迟为1000ms或者一直joining ​

• 重新创建房间试试，换其他节点试试
• 检查电脑网络防火墙有没有拦截网络，以及本地有没有使用其他网络软件或者代理
• 打开 增强连接 开关试试
• 使用加速器时，不可以再使用其他网络软件，如加速器VPN代理等网络软件
• 检查网络适配器(Zerotier网卡)是否被抓包工具植入程序(如Npcap、wireshark等抓包工具)，在网卡适配器的属性里面删除多余项目
• 你可以手动ping一下你朋友看看是否可以ping通，如果可以可能是软件ping功能故障，忽略即可。（可能性较小）

备注：一定要使用最新版本的联机工具再试试

为什么使用工具了还是卡？ ​

工具是局域网本地主机作为服务器发送数据，部分玩家本地网络不行作为主机也会不行，需要根据工具显示延迟，选择一个看所有人延迟都是最低的玩家作为主机最合适，当然排除极个别游戏，如p社游戏，需要通过测试才能知道最佳主机，另外晚上7-12点处于上网高峰期，本地网络存在拥挤，以及下载文件，看视频，传文件，看直播等，都会影响游戏延迟于服务器稳定性，以上就是联机不稳定的因素，各位按情况排查！？！

• 由于不同运营商之间结算以及各家政策不同，跨运营商有丢包风险，特别是晚高峰丢包情况，游友目前大多数服务器节点都是电信骨干网络，如果你是移动或联通运营商，建议切换到电信宽带（或热点）网络下联机，防止晚高峰期丢包风险而导致游戏联机断开。

我收不到邮件验证码？ ​

一般来说很少是系统问题，如果没有收到验证码请检查邮箱是否填错，然后再到垃圾邮件里查找一下有没有。一般使用QQ邮箱可以在QQ里可以查到。

需要邮箱登录的话，需要先用qq登录后再邮箱绑定，绑定后可以使用邮箱登录。

延迟显示正常，但容易中断，一会红一会绿？ ​

Windows 下的 ze 数据传输（直连或中转）均通过 UDP 传输，在部分情况下，运营商会对 UDP 数据进行一定的限制，如：校园网，特殊地缘区域 解决办法：

• 使用增强连接功能，提高稳定性但延迟会大大提高！！ 非特殊情况不要开启该功能！！！
• 由于不同运营商之间结算以及各家政策不同，跨运营商有丢包风险，建议切换一下网络使用热点试试，或在游友设置里切换到对应运营商或多线节点再创建房间使用。
• 由于不同运营商之间结算以及各家政策不同，跨运营商有丢包风险，特别是晚高峰丢包情况，游友目前大多数服务器节点都是电信骨干网络，如果你是移动或联通运营商，建议切换到电信（热点）网络下联机，防止晚高峰期丢包风险而导致游戏联机断开。（移动家特别容易丢包，房主建议尽量使用电信网络）

工具正常，延迟正常，但找不到房间（或找得到房间，但无法加入） ​

虽然看似成功了，但是真实的联机原理还是不一样的，目前还存在相当一部分游戏是不支持的，肯需要游戏联机补丁或者服务端支持 也可查看顶部游戏与教材，查看联机方式，再不济请加入官群回复方便我们测试！

一些游戏也有网卡绑定，你可以禁用多余网卡再试试，在游友设置里面提供了快速网卡管理，将多余不是网络出口网卡关闭。

NAT网络类型说明 ​

当联机的双方NAT类型有一方为Cone NAT时（以下前三种）才 有概率 建立P2P连接，如果双方都是Symmetric NAT，必然无法成功建立P2P连接，简历P2P链接后能有效降低联机延迟。

几种常见的NAT类型：

1.Full Cone

2.Restricted Cone

3.Port Restricted Cone

4.Symmetric NAT

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可以寻求管理员付费远程解决问题，请先点击右上角加入官方QQ群，联系群主或群管理员。